叮咚买菜创立于2017年5月，致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式，结合技术驱动产业链升级，为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验，是用户信赖的新型供应链企业。截止2021年底，叮咚买菜的业务范围覆盖了上海、北京、广州、深圳、杭州、成都等37个主要城市，拥有1375家前置仓和54个分选中心，其中分选中心的仓储面积近40万平米。

叮咚买菜是浦东新区退役军人创业企业、浦东红色联盟成员单位，被授予浦东“退役军人之家”。浦东新区退役军人事务局在公司设立了“红色课堂”，是浦东退役军人“退伍不褪色”宣讲基地之一。退役军人是叮咚买菜公司运营和发展的核心、骨干、先锋，现共有1000多名退役军人员工。

叮咚买菜解决了生鲜产品物流难、品控难、损耗高、复制扩张难等诸多问题，使平台“离用户更近、配送更快、品质更好”，希望美好的食材能像自来水一样，触手可得，普惠万众。

同时，叮咚买菜也利用数据算法、技术驱动供给侧改造，赋能农业生产，推动农业产业的改造升级。